Ритуль, если не со-переживать человеку, то ты его просто не поймешь... сердцем. У тебя даже не возникнет желанияи и мысли ему помочь. Это в абсолютном случае, если на 100% отстуствует эмпатия (со-переживание). Но такого не бывает. Хотя бы на 1% даже самый толстокожий человек захочет помочь... он не почувствует боли человека (и мотивация будет не такой сильной), но на уровне ума - он логически объяснит как может: "Не, ну надо помочь человеку..."

Как помогать?.......  Раньше я тоже стремилась понять человека, помочь ему.
Сейчас вИдение мое другое.
Человек находится в определенной ситуации. И создана она самим человеком.Для того, чтобы сконцентрировав энергию, понять суть сложившейся ситуации.
Понять для чего (а не почему) она нужна. Если мы начинаем сочувствовать, сопереживать, помогать - мы просто уменьшаем напряжение сложившегося и тем самым уводим ситуацию от созревающего решения. Мы как бы сами входим в эту ситуацию.
Помочь мы можем человеку только не вмешиваясь в ход событий. Посылать ему Любовь. Молиться. Гармонизировать пространство вокруг него.(Но это очень неоднозначно)Нужно еще понимать - имею ли я на это право. Смогу ли я это  сделать, не навредив - человеку,пространству, себе.
Это мое личное мнение.
Здесь я не рассматриваю вопрос о маленьких детях, которым действительно нужна мамина ласковая рука, улыбка и поцелуй.

возможно это так,но лично на моем примере,люди,которые жаловались на какие то проблемы адекватней реагируют,если их именно жалели.....ну просто им хотелось,что бы их именно пожалели......это,то,что было нужно тому человеку в тот момент.....а не подбадривания типа,ничего,ты сильный,ты справишься.....я заметила,люди,жалующиеся на жизнь,ищут сочуствия,ждут,что кто то вместе с ними .....да,жизнь-дерьмо,да,мужики-козлы.....